旅游管理专业

【师资队伍】旅游管理专业是我校国际旅游学院核心专业之一，现有专职教师 13人，其中副教授 3 人，具有硕士以上学位的教师 12 人。行企业兼课教师5名。

【人才培养目标】本专业立足海南区域经济发展需要，面向旅行社、景区景点、文旅综合体、旅游电商平台等企业的导游、计调、旅游咨询员、产品策划专员、旅游新媒体运营等岗位群，培养德、智、体、美、劳全面发展，有良好的人文素养、职业道德、创新意识，精益求精的工匠精神，掌握旅游咨询接待、产品策划、数字营销、服务质量管理等理论知识，具有旅游咨询、接待讲解、产品策划、数字营销、服务质量控制等能力，较强的就业创业和可持续发展能力，能够从事旅游咨询、旅游产品策划、旅游数字营销、目的地运营管理等工作的高技能人才。

【主干课程】旅游服务质量管理、客户关系管理、旅游新媒体营销、旅行社经营与管理、景区服务与管理、酒店经营与管理、旅游电子商务、旅游策划理论与实务等。

【就业岗位】旅行社、景区景点、文旅综合体、旅游电商平台等企业的导游、计调、旅游咨询员、产品策划专员、旅游新媒体运营等岗位。

酒店管理与数字化运营专业

【师资队伍】酒店管理与数字化运营教研室师资队伍由具有丰富教学经验和行业背景的教师组成，本专业目前共有10名专任教师，其中副教授3人，高级会计师1人，高级技师1人，讲师8人，行企业兼课教师7名。“双师型”教师10人。

【人才培养目标】酒店管理与数字化运营专业面向海南自由贸易港建设，培养能够践行社会主义核心价值观，德智体美劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、科学素养、职业道德意识，精益求精、守正创新的精神，较强的就业创业能力和可持续发展的能力，掌握本专业知识和技术技能，具备从事现代酒店业前厅、客房、餐饮、销售、人力资源等岗位所需要的服务、管理与数字化运营的基本理论知识和职业能力。

【主干课程】酒店客户关系管理、前厅服务与数字化运营、酒店数字化营销、酒店财务管理、餐饮服务与数字化运营、客房服务与数字化运营、酒店人力资源等课程。

【就业岗位】国际品牌酒店集团、高端酒店、精品民宿、餐饮集团、行业协会等企事业单位从事现代服务接待、管理、运营、咨询等工作任务的高素质复合型、创新型技术技能人才。

导游专业

【师资队伍】导游专业是我校国际旅游学院新兴专业，现有专职教师 13人，其中副教授 3 人，具有硕士以上学位的教师 12 人，拥有导游资格证教师10人，其中初级导游5人，中级导游4人，高级导游1人，涉及中文、英语、西班牙语三大语种。此外，产业导师6名，其中4名高级导游，2名中级导游。

【人才培养目标】本专业立足海南自由贸易港建设，面向旅行社、景区、博物馆、研学机构等企业的导游、出境领队、旅游咨询员、研学旅行指导师、定制旅行管家等岗位群，培养能够践行社会主义核心价值观，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、科学素养、数字素养、职业道德和创新意识，爱岗敬业的职业精神和精益求精的工匠精神，较强的就业创业能力和可持续发展能力，掌握导游讲解、旅游接待、行程规划、应急处理、研学服务等专业知识和技术技能，具备导游讲解、旅游接待、研学活动组织、外语导览、突发事件处理等职业能力，能够从事导游讲解、旅游接待、研学旅行指导、定制旅行服务等工作的高技能人才。

【主干课程】导游基础知识、旅游政策与法规、模拟导游、导游业务、旅游法律法规、导游词创作与讲解、旅行社经营与管理、出境旅游领队实务等。

【就业岗位】旅行社、景区、博物馆、研学机构等企业的导游、出境领队、旅游咨询员、研学旅行指导师、定制旅行管家等岗位

连锁经营与管理专业

【师资队伍】连锁经营与管理专业是我校国际旅游学院新兴专业，连锁经营与管理是酒店管理教研室下设专业之一，与酒店管理与数字化运营专业师资共享。

【人才培养目标】本专业立足海南自由贸易港建设，面向免税店、高端零售、连锁经营企业等门店运营、商品管理、数字化营销、客户服务等岗位群，培养能够践行社会主义核心价值观，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、科学素养、数字素养、职业道德和创新意识，爱岗敬业的职业精神和精益求精的工匠精神，较强的就业创业能力和可持续发展能力，掌握门店运营、商品管理、高端商品销售、数字化营销、客户关系管理等专业知识和技术技能，具备门店运营、商品管理、奢侈品销售、数字营销、客户服务等职业能力，能够从事高端旅游商品营销、免税品销售、门店运营、区域督导等工作的高技能人才。

【主干课程】连锁经营管理实务、门店营运实务、品类管理、采购与供应链管理、服务管理实务、连锁门店开发与设计、特许经营实务、数字营销基础等课程。

【就业岗位】高端旅游商品营销员及储备店长/店长助理、免税品销售、门店运营、门店拓展专员/展店专员、区域督导等岗位。