9月19日，由我院刘丽丽老师主讲的“点亮心灯——基层班组长与技术骨干的沟通协调与情绪调适”专题培训在大唐海南公司成功举办。本次培训面向公司所属一线生产单位的班组长与技术骨干，共24人参加，采取“专题讲座＋室内团体心理辅导”一体化课程形式。

  作为本次培训的服务单位，我院充分发挥心理学专业师资优势，精准对接一线班组长“既是技术带头人、又是现场负责人”的双重角色，以及在倒班值守、检修工期紧张、多专业交叉配合与安全生产考核中持续累积的心理负荷，专门打磨出“懂心理—识情绪—会沟通—能调适”的四级课程逻辑。培训以认知行为理论（CBT）、积极心理学、人际沟通理论、团体动力与社会支持理论为依据，兼顾知识讲解、技能示范与亲身体验；四个讲座单元层层递进，为下半场团体活动埋下伏笔，上下半场由同一件工具——CBT三栏表贯穿全程，让“事件—想法—情绪”的认知调节方法真正落到班组日常。

培训上半场为专题讲座，单元一“读懂心理健康”，从“有没有病”走向“状态好不好”，讲解心理健康的四级水平与正常、异常三原则，澄清“心理困扰≠精神病，求助不丢人”的认知误区；单元二“读懂情绪与自动思维”，以埃利斯A-B-C理论为核心，借“事件—想法—情绪”三辨练习、七种常见错误思维剖析与苏格拉底四问，让学员看见“困扰我们的不是事情本身，而是我们对事情的看法”；单元三“沟通协调的艺术”，用“沟通漏斗”解释执行不到位的根子在流程而非态度，给出任务布置五步交代法、交接班三重校验、批评反馈三段式与“我信息”表达；单元四“压力管理与心理调适”，讲透压力曲线与情绪管理三部曲，现场带练腹式呼吸与“暂停数数”，并完整示范CBT三栏表、五栏表与“三件好事”记录卡。开场的“压力温度计”自评与结束时的再次测量，让大家真切感受到“原来大家都不是一个人在撑”。

下半场培训为“同心并网”班组心动力团体心理辅导。在宣读保密、自愿、尊重、投入四项团体契约后，六个活动逐一展开：破冰“抓乌龟”以笑声打破陌生感，“我说你画·沟通实验室”用两轮画图对比现场验证沟通漏斗，“一周情绪彩虹卡”引导学员用七色彩泥在纸板上把过去七天的情绪塑成看得见摸得着的形状；核心环节“CBT三栏表实操”则让每人从自己的彩虹里挑出“最糟时刻”，写下情境、自动思维与情绪强度，再用苏格拉底四问检验念头、写出更站得住脚的替代想法并重新打分，亲眼看见情绪强度从“80”降到“30”的换档过程；优势点赞卡与“心流传递”为培训收尾，把真诚具体的肯定和一句“我一定……”的寄语留在彼此的手里。

参训学员普遍反映，这堂课聚焦的是日常工作中常见的压力反应、情绪波动和突发心理困扰，教的是情绪识别、快速稳定、有效沟通和压力调适等当场就能用上的实用方法。有班组长表示，五步交代法和“复述确认”要立刻带回班前会用；也有技术骨干把三栏表记进随身本子，准备连记一周。“签字不等于交底”“沟通的标准不是我说了，而是他懂了”，成为当天被反复引用的话。

本次培训是我院立足专业所长、服务海南企业职工心理健康的具体实践。长期以来，我院坚持把心理学专业资源延伸到企业一线，持续为企事业单位提供定制化、可落地的心理健康服务。下一步，我院将继续深化与企事业单位的合作，常态化开展员工心理疏导与企业文化建设服务，以高校之智服务社会之需，助力一线职工以更稳健的心态、更顺畅的协作投身海南自贸港建设。

  撰稿：刘丽丽，校对：张敏，审核：邢益承